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Comprendre, prévenir et intervenir de façon sécuritaire
L’agressivité n’est pas un trait de caractère.
C’est un signal, souvent lié à la peur, au stress, à l’incompréhension ou à une mauvaise gestion du contexte.
Ce guide vous aide à comprendre avant d’agir, à réduire les risques, et à intervenir de façon responsable et respectueuse.
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